Умови використання

Останнє оновлення: 30 жовтня 2025 року

Ласкаво просимо до Dokstgref. Ці Умови використання регулюють ваш доступ до наших послуг та їх використання. Використовуючи наш веб-сайт та платформу, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ до сайту dokstgref.com або використовуючи наші послуги, ви підтверджуете, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права використовувати наші послуги.

2. Опис послуг

Dokstgref надає онлайн-платформу для освітніх семінарів з покроковими завданнями, інтерактивними вправами та інструментами для співпраці. Наші послуги включають:

Доступ до навчальних матеріалів та курсів
Інтерактивні вправи та практичні завдання
Інструменти для колективної роботи
Персоналізовані навчальні рекомендації
Відстеження прогресу та сертифікати

3. Реєстрація облікового запису

3.1. Вимоги до облікового запису

Для доступу до певних функцій вам необхідно створити обліковий запис. Ви погоджуєтесь:

Надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації
Підтримувати та оперативно оновлювати інформацію облікового запису
Зберігати конфіденційність паролів та інформації облікового запису
Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання
Нести відповідальність за всі дії, що відбуваються в межах вашого облікового запису

3.2. Вікові обмеження

Ви повинні бути щонайменше 16 років для створення облікового запису. Користувачі віком від 16 до 18 років повинні мати дозвіл батьків або опікунів.

4. Правила використання

4.1. Дозволене використання

Ви можете використовувати наші послуги виключно для законних цілей та відповідно до цих Умов. Ви погоджуєтесь використовувати платформу для:

Особистого навчання та професійного розвитку
Доступу до освітніх матеріалів та ресурсів
Участі в семінарах та навчальних програмах
Взаємодії з іншими учасниками в рамках навчального процесу

4.2. Заборонене використання

Ви погоджуєтесь не використовувати наші послуги для:

Порушення законів, правил або нормативних актів
Порушення прав інтелектуальної власності інших осіб
Завантаження шкідливого програмного забезпечення, вірусів або деструктивного коду
Спроб несанкціонованого доступу до систем або облікових записів
Переслідування, образ або загроз іншим користувачам
Поширення спаму або небажаних комерційних повідомлень
Видавання себе за інших осіб або організації
Збору персональних даних інших користувачів без дозволу
Комерційного використання без нашого письмового дозволу
Відтворення, дублювання або копіювання будь-якої частини послуг

5. Інтелектуальна власність

5.1. Права власності платформи

Всі права інтелектуальної власності на платформу, включаючи програмне забезпечення, дизайн, текст, графіку, логотипи та іншій контент, належать Dokstgref або нашим ліцензіарам. Ці матеріали захищені законами про авторське право та інші закони про інтелектуальну власність.

5.2. Користувацький контент

Розміщуючи або завантажуючи контент на нашу платформу, ви надаєте Dokstgref невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на використання, відтворення, модифікацію та відображення цього контенту з метою надання та покращення наших послуг.

5.3. Обмежена ліцензія

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ та використання наших послуг для особистих некомерційних цілей відповідно до цих Умов.

6. Оплата та передплата

6.1. Ціноутворення

Деякі послуги можуть вимагати оплати. Всі ціни вказані на нашому веб-сайті та можуть змінюватися. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час з попереднім повідомленням.

6.2. Платіжні умови

Оплата здійснюється заздалегідь за передплату або курс
Ви погоджуєтесь надавати актуальну платіжну інформацію
Автоматичне продовження передплати відбувається, якщо не скасовано
Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи

6.3. Повернення коштів

Політика повернення коштів описана окремо на нашому веб-сайті. Загалом, повернення коштів можливе протягом визначеного періоду після покупки за певних умов.

7. Скасування та припинення

7.1. Скасування користувачем

Ви можете скасувати свою передплату або закрити обліковий запис у будь-який час через налаштування облікового запису або зв'язавшись з нашою службою підтримки.

7.2. Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до послуг у разі:

Порушення цих Умов використання
Несплати за послуги
Шахрайської або незаконної діяльності
Запиту від правоохоронних органів
Припинення надання послуг

7.3. Наслідки припинення

Після припинення дії облікового запису:

Ваш доступ до платформи буде негайно припинено
Ваші дані можуть бути видалені відповідно до нашої політики зберігання
Невикористані платні послуги не підлягають автоматичному поверненню
Певні положення цих Умов продовжують діяти після припинення

8. Конфіденційність даних

Ваша конфіденційність важлива для нас. Наша Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наші послуги, ви також погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності.

9. Відмова від гарантій

Наші послуги надаються на умовах "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних або неявних, щодо:

Безперервності або доступності послуг
Точності або повноти контенту
Відповідності вашим конкретним потребам
Відсутності помилок або вірусів
Результатів від використання наших послуг

10. Обмеження відповідальності

У максимально допустимій законом мірі Dokstgref не несе відповідальності за:

Непрямі, випадкові або побічні збитки
Втрату прибутків, даних або можливостей
Переривання бізнесу або втрату репутації
Дії третіх сторін або зовнішні обставини
Контент або поведінку інших користувачів

Наша загальна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили нам протягом останніх шести місяців.

11. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодувати та захистити Dokstgref, наших директорів, співробітників та партнерів від будь-яких претензій, збитків або витрат, що виникають внаслідок:

Вашого порушення цих Умов
Вашого використання послуг
Порушення вами прав третіх сторін
Вашого контенту або дій на платформі

12. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

Електронну пошту на адресу, пов'язану з вашим обліковим записом
Повідомлення на нашому веб-сайті або в платформі
Сповіщення в особистому кабінеті

Продовжуючи використовувати послуги після внесення змін, ви приймаєте оновлені Умови.

13. Посилання на треті сторони

Наша платформа може містити посилання на веб-сайти або послуги третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за:

Контент або практики цих зовнішніх ресурсів
Точність інформації на сайтах третіх сторін
Безпеку або конфіденційність даних на зовнішніх ресурсах

Використання послуг третіх сторін регулюється їхніми власними умовами та політиками.

14. Вирішення спорів

14.1. Переговори

У разі виникнення спорів ми заохочуємо спочатку спробувати вирішити їх шляхом прямих переговорів, зв'язавшись з нашою службою підтримки.

14.2. Арбітраж

Якщо спір не може бути вирішений переговорами, сторони погоджуються на вирішення через арбітраж відповідно до чинного законодавства.

15. Загальні положення

15.1. Повне угода

Ці Умови разом з нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Dokstgref щодо використання наших послуг.

15.2. Роздільність

Якщо будь-яке положення цих Умов виявиться недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються в силі.

15.3. Відмова від прав

Невикористання нами будь-якого права за цими Умовами не означає відмови від такого права.

15.4. Передача прав

Ви не можете передавати свої права за цими Умовами без нашої письмової згоди. Ми можемо передавати свої права та обов'язки будь-якій афілійованій особі або правонаступнику.

15.5. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, війни, страйки, технічні збої або інші події поза нашим контролем.

16. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Dokstgref
Адреса: просп. Свободи, 38А, Кременчук, Полтавська область, Україна, 39600
Електронна пошта: info@dokstgref.com
Телефон: +380372526907

Використовуючи послуги Dokstgref, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання.